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Contactez-nous pour toute question concernant notre entreprise ou nos services.
Vous cherchez une montre ? Ou vous en avez une à vendre ?
Dans les deux cas, je suis là.
Besoin d'aide ?
Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Qu'est-ce qui distingue Spiral Watches ?
Je sélectionne chaque montre personnellement — je la vérifie, je la photographie, je la décris avec honnêteté. Vous achetez en sachant exactement ce que vous recevez.
Comment se passe la livraison ?
J'expédie chaque montre en envoi recommandé avec valeur déclarée et assurance incluse. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition. Livraison dans toute l'Europe sous 2 à 5 jours ouvrables.
Comment vendre ma montre ?
Rien de plus simple — remplissez le formulaire de rachat avec les informations de votre pièce et quelques photos. Je vous réponds personnellement sous 24 heures avec une estimation honnête, sans engagement de votre part.
Les montres sont-elles garanties authentiques ?
Oui, sans exception. Chaque pièce fait l'objet d'une vérification rigoureuse avant mise en vente — numéro de série, mouvement, cadran, boîtier. En cas de doute, je fais appel à un horloger professionnel avant tout.
Puis-je retourner une montre ?
Oui — sous 14 jours si la montre ne correspond pas à la description. Je procède au remboursement intégral dès réception et vérification du retour. Consultez mes CGV pour les détails complets.Puis-je voir la montre en personne ?
Oui, sur rendez-vous en Wallonie. Contactez-moi via hello@spiralwatches.be pour convenir d'un moment. Pour les acheteurs à distance, des photos et vidéos supplémentaires sont disponibles sur simple demande.